웅진씽크빅

자주 찾는 질문 TOP5

• [전집, 학습지, 단행본] [학습지] 씽크빅학습지 수업을 받고 싶은데 어디에 문의하면 되나요?

  씽크빅에 관심가져 주셔서 감사합니다.

  학습상담 신청은 홈페이지에서 상담신청 접수하시거나, 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의 바랍니다.

   

  감사합니다.
  
   

• [북패드(설치/AS)] [S패드]백업 및 초기화 설정하기

  ■ 백업 및 재설정
  제품에 저장된 데이터 및 설정 값을 백업하거나 초기화할 수 있습니다.

   

  • 내 데이터 백업: 애플리케이션 사용 중에 변경한 설정 값 및 관련 데이터를 Google 서버에 백업하도록 설정/해제합니다.
  • 백업 계정: 사용 중인 계정 중 백업할 계정을 선택하거나 계정을 추가합니다.
  • 자동 복원: 애플리케이션 삭제 후 재설치 시 백업되어 있는 설정 값이나 관련 데이터를 자동으로 복원하도록 설정/해제합니다.
  • 기본값 데이터 재설정: 제품의 모든 설정 값을 초기화하고 데이터를 삭제합니다. 초기화해도 기본 제공 애플리케이션 및 외장 메모리 카드에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다.

  

   

   

   

• [북패드(설치/AS)] [북클럽2.0_와이파이] 설치 과정 중 와이파이 연결이 끊겼어요.

  설치 중 와이파이 신호가 끊어진 경우에는 와이파이 설정 팝업이 안내되며,

  설치를 취소하거나 와이파이를 재선택하여 설치를 계속 진행할 수 있습니다.

  
  

  

  
  

  

  
  

  
  

  

  
  

• [회원관련] 홈페이지 회원 가입 후 이용권한이 없다고 나옵니다.

  로그아웃 후 다시 로그인을 해 보세요.
  그래도 계속 문제가 발생한다면 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의해주시기 바랍니다.

   

  감사합니다.

• [북패드(설치/AS)] [S패드] 구글 계정관리 및 계정 추가 방법

  ■ 계정 관리 방법
  자주 사용하는 계정을 미리 등록해 두면 제품을 편리하고 유용하게 사용할 수 있습니다.  등록한 계정 중 불필요한 계정을 삭제할 수도 있습니다.

   

  ▶ 계정 등록하기
   Google에서 제공하는 Gmail, Play 스토어 등의 서비스를 이용하려면 Google 계정이 필요합니다.
  등록된 Google 계정이 없는 경우, 해당 애플리케이션을 실행할 때 나타나는 화면의 안내에 따라 계정을 등록하세요.
   Google 계정을 등록하려면 앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정 → 계정 추가 → Google을 선택하세요. 새로 계정을 만들려면 새 계정을 선택하고, Google 계정이 있으면 기존 계정을 선택한 후 해당 계정 정보를 입력해 로그인하세요.
   동일한 방식으로 다른 계정도 등록하세요.

   

  ▶ 계정 삭제하기
  앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정을 선택하세요. 내 계정 항목에서 삭제할 계정의 유형을 선택하고
  등록된 계정 이름을 누른 후 계정 삭제 → 계정 삭제를 선택하세요.