회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 처리목적 | 처리항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
|
개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) |
통합회원 가입 |
- 서비스 이용을 위한 본인 식별 및 확인 - 웅진씽크빅 통합회원 가입 및 통합 ID 관리 - 고객센터 운영 - 중복 가입 방지 - 회원 서비스 제공 - 탈퇴 의사 확인, 계약의 체결/유지/이행/관리 - 만14세 미만 자녀 추가를 위한 법정 대리인 동의 여부 확인 및 추후 법정 대리인에 대한 본인 확인 |
[웅진씽크빅 통합회원] CI/DI, 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 | 웅진씽크빅 통합회원 탈퇴 시까지 |
| 배송 | 도서, 교구 배송 | 이름, 연락처, 주소 | 이용권 만기 시 | |
| 계약 이행 | 계약의 체결·이행·관리·배송, 현금영수증 발급 | 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 자녀정보(이름, 생년월일, 학교명, 학년), 녹취자료 | 계약 종료 후 1년 | |
| 월 회비 정산·청구·수납·추심 | 결제정보(결제일, 은행명, 예금주, 계좌번호 또는 카드명, 소유주, 카드 유효기간, 카드번호) | 계약 종료 후 1년 | ||
| 고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락, 민원 및 고객 상담 처리 | 주소, 연락처, 이메일, 연령, 콘텐츠 사용이력 | 계약 종료 후 1년 |
2) 정보주체의 동의를 받는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 처리목적 | 처리항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
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「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의) |
KRS 서비스 상담 신청 |
- 전화문자를 통한 KRS 서비스 상담(진단 진행·결과 안내) - KRS 진단 진행 - 중복 신청 방지 |
신청자 정보(이름, 휴대폰번호, 자녀정보(이름, 생년월일)) | 상담 신청일로부터 1년 또는 진단 완료일로부터 1년 |
|
- KRS 서비스 상담 및 진단 진행 - 만 14세 미만 아동 확인 |
(만 14세 미만 아동인 경우) 자녀정보(이름, 성별, 생년월일) |
상담 신청일로부터 1년 또는 진단 완료일로부터 1년 | ||
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- 웅진씽크빅에서 제공하고 있는 서비스 및 제품에 대한 홍보 및 마케팅 정보 발송 - 웅진씽크빅 내 이벤트·혜택 및 출시서비스 등의 정보 발송 |
[선택] 신청자정보(이름, 휴대폰번호), 자녀정보(이름, 생년월일) |
마케팅 동의 철회 시까지 (상담 신청일로부터 1년 또는 진단 완료일로부터 1년) |
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| KRS 진단 | 자녀 등록, 레벨 배정 및 레벨 성장 관리 | 자녀정보(이름, 성별, 생년월일) | 진단 검사 완료 후 1년 | |
|
- 웅진씽크빅에서 제공하고 있는 서비스 및 제품에 대한 홍보 및 마케팅 정보 발송 - 웅진씽크빅 내 이벤트·혜택 및 출시서비스 등의 정보 발송 - 유선 연락을 통한 KRS 진단 및 결과지에 대한 상담 |
[선택] 보호자정보(이름, 휴대폰번호), 자녀정보(이름, 성별, 생년월일) |
마케팅 동의 철회 시까지 (진단 완료일로부터 1년) |
||
| 이용권 구매 | 정기결제 카드 등록, 이용권 구매 | 카드 소유자명, 카드사, 카드번호, 유효기간(월/년), 비밀번호 앞 2자리, 생년월일(6자리) | 이용권 만기 시 |
3) 법령에 따른 개인정보 보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호)
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제1호)
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2제2항)
4) 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리·보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
1) 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2) 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인에게 문자를 발송하여 동의 표시를 확인하였음을 확인합니다.
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 ‘1. 개인정보 처리목적, 수집 항목, 처리 및 보유기간’ 항목에서 확인 가능
3) 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
1) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스평가정보㈜ |
(채권 발생 시에만 해당) 채무불이행 등재 |
이름, 성별, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 결제정보 | 채권 소멸 시까지 |
2) 회사는 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공하는 경우는 없습니다.
3) 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘7. 개인정보 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 재수탁자 | 재위탁 업무 |
|---|---|---|---|
| ㈜웅진 | 클라우드 시스템 유지보수 및 관리, 고객센터 문의 대응 | Amazon Web Services | 클라우드 인프라 제공 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ | 본인인증 | - | - |
| ㈜크리젠솔루션 | 상담 녹취시스템 | - | - |
| ㈜다우기술 | 화상학습관리, 사용자 인증, 배송 안내, 회원 보상 서비스 | - | - |
| 금융결제원 | 멤버십 월 회비 출금 처리, ARS | - | - |
| ㈜하이픈코퍼레이션 | |||
| 한국정보통신 | |||
| 나이스신용정보㈜ | 미납 및 멤버십 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심 | - | - |
| SCI평가정보㈜ | |||
| ㈜웅진북센 | 배송 | CJ대한통운㈜ | 배송, 배송알림 |
| 리포나 | A/S 및 리퍼비시 | - | - |
| MPGIO | |||
| 오션아이 |
2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5) 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘7. 개인정보 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.
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1) 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
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<웹사이트>
| 수집장치 명칭 | 수집장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
|---|---|---|---|---|
| 구글애널리틱스 | 자바스크립트 | Google Inc. | 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, 사이트/앱 활동(개인식별정보 미전송) | 상품 추천, 웹사이트 이용 통계 분석 |
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<제3자 수집 행태정보의 차단 방법>
▶ 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 차단 방법
▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 차단 방법
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