개인정보 처리방침

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주식회사 웅진씽크빅(이하 “회사”라 한다)은「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회사가 고객님께서 제공하시는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2018년 8월 1일부터 시행되며, 회사는 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.

1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항

<북클럽·전집·학습지>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
필수 계약의 체결·이행·관리, 배송 성명, 법정 생년월일, 주소, 휴대폰번호,
자택 번호, 자녀 성명, 학년
계약종료 후 6개월
월 회비 정산·청구·수납·추심 결제일, 은행명, 소유주,
계좌번호(or 카드명, 소유주, 카드유효기간, 카드번호)
고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락,
민원 등 고객 상담 처리, 고객 맞춤형 서비스 제공,
서비스만족도 조사
주소, 휴대폰번호, 자택 번호, E-mail
만14세 미만 아동인지 확인 자녀 법정 생년월일
선택 마케팅 문자 및 메일 수신 동의 성명, 휴대폰번호, E-mail
마케팅 분석 성별, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail,
자녀 정보(자녀 성명, 자녀 성별, 자녀 법정
생년월일, 학년, 학습 과목 및 모델, 이용기간)

※ 보유 및 이용기간은 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 선택적 수집·이용에 대한 부분은 동의를 거부하시는 경우에도 웅진씽크빅이 제공하는 서비스는 이용하실 수 있습니다.

2) 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
위탁업체 목적 항목
주식회사 웅진 상담 처리, 회원정보관리,
시스템 유지보수 및 관리, 서비스만족도 조사
성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호,
자택 번호, 주소, E-mail, 결제정보, 배송정보
나이스신용정보㈜ 미납, 멤버십 해지 채권에 대한
수납 관리 및 채권 추심
성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호,
자택 번호, 결제정보, 자녀 정보
주식회사 한국리서치 서비스만족도 조사 성명, 휴대폰번호, 주소,
자녀 정보(자녀 성명,
자녀 법정 생년월일,
학습 과목 및 모델, 이용기간)
주식회사 웅진 /
카카오
사은·판촉 행사 문자(SMS, LMS) 및 알림톡 발송 성명, 휴대폰번호
㈜블루스톤익스체인지 /
센스토어 모바일
기프티콘 발송, 이벤트 당첨 경품발송 성명, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일), 휴대폰번호, 주소

※ 보유 및 이용기간은 계약종료 후 6개월입니다.
단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

3) 개인정보의 제3자 제공
개인정보의 제3자 제공
제공받는자 목적 항목
나이스평가정보 주식회사
/ 코리아크레딧뷰로(KCB) 주식회사
계약체결 및 연체관리 목적을 위한 정보 조회
(신용등급, 연체정보, 대출 정보, 식별정보),
채무불이행 등재
성명, 법정 생년월일,
휴대폰번호, 자택 번호,
주소, E-mail, 결제정보
삼성전자㈜ / LG전자㈜ / SKN(리포나) A/S 및 리퍼비시 성명, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail
금융결제원 / ㈜쿠콘
/ 주식회사 LG유플러스
/ 나이스정보통신 주식회사
멤버십 월회비출금처리, ARS 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 결제정보
북센 / 우체국택배 / CJ대한통운 주식회사 배송 성명, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소

<웅진씽크빅 홈페이지>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
선택 제휴 및 사업제안 / 제보하기 성명, 휴대폰번호, E-mail 문의 처리 완료 후 6개월

동의를 거부하시는 경우, 제휴 및 사업제안 / 제보하기 기능을 이용하실 수 없습니다.

2) 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
위탁업체 목적 항목
주식회사 웅진 문의 및 답변 처리를 위한 문자발송(SMS, LMS) 성명, 휴대폰번호

※ 보유 및 이용기간은 계약종료 후 6개월 입니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

<웅진북클럽 홈페이지>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
선택 1:1 문의 상담 처리 성명, 휴대폰번호, E-mail 계약종료 후 6개월
이벤트/무료체험/상담체험 신청 부모명, 자녀명, 휴대폰번호, 자녀나이, 주소
마케팅 분석 성별, 성별, 법정 생년월일, 연락처, 주소, E-mail
2) 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
위탁업체 목적 항목
주식회사 웅진 사은·판촉 행사, 문자발송(SMS, LMS) 성명, 휴대폰번호
㈜블루스톤익스체인지 / 센스토어 모바일 기프티콘 발송, 이벤트 당첨 경품발송 성명, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일), 휴대폰번호, 주소

※보유 및 이용기간은 계약종료 후 6개월 입니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

3) 개인정보의 제3자 제공
개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
제공받는 자 목적 항목
코리아크레딧뷰로(KCB) 주식회사 홈페이지 가입용 본인인증 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호

<웅진북클럽 라운지>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
필수 라운지 회원가입, 북클럽 (멤버십, 학습지, 단품고객) 계약 관리, 배송 성명, 법정 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 자택 번호, 자녀 성명, 학년, E-mail 계약종료 후 6개월
고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락 민원 등 고객 상담 처리, 서비스만족도 조사 주소, 휴대폰번호, 자택 번호, E-mail
선택 마케팅 문자 및 메일, 푸시(Push) 수신 동의 성명, 휴대폰번호, E-mail, 디바이스정보
마케팅 분석 성별, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 성별, 자녀 법정 생년월일, 학년)
2) 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
위탁업체 목적 항목
주식회사 웅진 상담 처리, 회원정보관리, 시스템 유지보수 및 관리 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호, 자택 번호, 주소, E-mail, 결제정보, 배송정보
주식회사 한국리서치 서비스만족도 조사 성명, 휴대폰번호, 주소, 자녀 정보(자녀 성명, 자녀 법정 생년월일, 학습 과목 및 모델, 이용기간)
주식회사 웅진 사은·판촉 행사 문자발송(SMS, LMS) 성명, 휴대폰번호
북센 / 우체국택배 / CJ대한통운 주식회사 배송 성명, 휴대폰번호,자택 번호, 주소

※ 보유 및 이용기간은 계약종료 후 6개월 입니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

3) 개인정보의 제3자 제공
개인정보의 제3자 제공
제공받는 자 목적 항목
코리아크레딧뷰로(KCB)주식회사 라운지 내 북클럽 계약자 확인(본인인증) 성명, 법정 생년월일, 휴대폰번호
주식회사 LG유플러스 결제 처리 성명, 계좌정보, 카드정보

<바나나로켓 AR>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
필수 AR 콘텐츠 데이터 처리 저장 권한 (READ_EXTERNAL_STORAGE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE) 수집되지 않음 (특정 기능 실행 시 1회성 사용)
카메라 화면에 AR 콘텐츠 결합하여 표시 카메라 권한 (android.permission.CAMERA)
라이선스 확인 네트워크 연결 보기 권한, 완전한 네트워크 액세스 권한
<으르릉 쾅!화산섬>콘텐츠 (떨림 효과 구현) 진동 제어 권한

<곰돌이 진단앱>

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
구분 목적 항목 보유 및 이용기간
필수 데이터 처리 저장 권한 (READ_EXTERNAL_STORAGE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE) 수집되지 않음 (특정 기능 실행 시 1회성 사용)
라이선스 확인 네트워크 연결 보기 권한, 완전한 네트워크 액세스 권한
2. 개인정보의 열람, 수정, 동의철회 등 권리 및 행사방법
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  • 2) 고객님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 동의철회를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.
  • 3) 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    단, 다음의 경우에는 요청을 제한 또는 거절할 수 있고, 회사는 이를 고객님께 지체 없이 고지합니다.
    - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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    - 개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
3. 개인정보보호에 대한 기술적·관리적 대책
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    - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 자동 Update되는 백신을 이용하고, 해킹 등에 의한 피해를 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단시스템을 가동하고 있습니다.
  • 2) 회사는 고객님의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
    - 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 줄이고, 정기 또는 수시로 보안교육을 통해 개인정보보호정책을 준수하도록 강조하고 있습니다.
    - 모든 임직원 및 계약직 사원에게 보안서약서를 제출하게 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하고, 위반 내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하며 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
4. 개인정보 유출 시 통지
  • 1) 회사는 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.
    - 유출된 개인정보 항목
    - 유출된 시점과 그 경위
    - 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화 하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
    - 대응조치 및 피해 구제절차
    - 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
    단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다.
  • 2) 회사는 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.
5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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6. 만 14세 미만의 미성년자 보호
  • 1) 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  • 2) 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    - 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    - 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  • 3) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집 · 이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요합니다.
  • 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 개인정보에 관한 민원서비스
  • 1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    7. 개인정보에 관한 민원서비스
    구분 개인정보보호책임자 개인정보관리자 고객만족센터
    이름 윤영근 박용구 -
    이름 경영지원실 정보보호팀 -
    이름 실장 팀장 -
    연락처 1577-1500
  • 2) 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있고, 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 조치를 취할 것입니다.
  • 3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 경찰청 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr/index.do ☎ 국번없이 182
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