FAQ

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※ 카테고리별 FAQ를 확인하실 수 있습니다.

자주 찾는 질문 TOP5

  • [전집, 학습지, 단행본] [학습지] 씽크빅학습지 수업을 받고 싶은데 어디에 문의하면 되나요?

    씽크빅에 관심가져 주셔서 감사합니다.

    학습상담 신청은 홈페이지에서 상담신청 접수하시거나, 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

  • [북패드(설치/AS)] [북클럽2.0_와이파이] 설치 과정 중 와이파이 연결이 끊겼어요.

    설치 중 와이파이 신호가 끊어진 경우에는 와이파이 설정 팝업이 안내되며,

    설치를 취소하거나 와이파이를 재선택하여 설치를 계속 진행할 수 있습니다.






  • [북패드(설치/AS)] [S패드]백업 및 초기화 설정하기

    ■ 백업 및 재설정
    제품에 저장된 데이터 및 설정 값을 백업하거나 초기화할 수 있습니다.

     

    • 내 데이터 백업: 애플리케이션 사용 중에 변경한 설정 값 및 관련 데이터를 Google 서버에 백업하도록 설정/해제합니다.
    • 백업 계정: 사용 중인 계정 중 백업할 계정을 선택하거나 계정을 추가합니다.
    • 자동 복원: 애플리케이션 삭제 후 재설치 시 백업되어 있는 설정 값이나 관련 데이터를 자동으로 복원하도록 설정/해제합니다.
    • 기본값 데이터 재설정: 제품의 모든 설정 값을 초기화하고 데이터를 삭제합니다. 초기화해도 기본 제공 애플리케이션 및 외장 메모리 카드에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다.

     

     

     

  • [회원관련] 홈페이지 회원 가입 후 이용권한이 없다고 나옵니다.

    로그아웃 후 다시 로그인을 해 보세요.
    그래도 계속 문제가 발생한다면 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의해주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

  • [북패드(설치/AS)] [S패드] 구글 계정관리 및 계정 추가 방법

    ■ 계정 관리 방법
    자주 사용하는 계정을 미리 등록해 두면 제품을 편리하고 유용하게 사용할 수 있습니다.  등록한 계정 중 불필요한 계정을 삭제할 수도 있습니다.

     

    ▶ 계정 등록하기
     Google에서 제공하는 Gmail, Play 스토어 등의 서비스를 이용하려면 Google 계정이 필요합니다.
    등록된 Google 계정이 없는 경우, 해당 애플리케이션을 실행할 때 나타나는 화면의 안내에 따라 계정을 등록하세요.
     Google 계정을 등록하려면 앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정 → 계정 추가 → Google을 선택하세요. 새로 계정을 만들려면 새 계정을 선택하고, Google 계정이 있으면 기존 계정을 선택한 후 해당 계정 정보를 입력해 로그인하세요.
     동일한 방식으로 다른 계정도 등록하세요.

     

    ▶ 계정 삭제하기
    앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정을 선택하세요. 내 계정 항목에서 삭제할 계정의 유형을 선택하고
    등록된 계정 이름을 누른 후 계정 삭제 → 계정 삭제를 선택
    하세요.

     

     

  • [북클럽 콘텐츠(공통)] 생각라이브러리 웅진책 보기 기능 안내

    1. 메인투데이 및 학습투데이 화면 오른쪽 아래 [라이브러리] 터치 후 

    2. [생각라이브러리]로 진입해주세요~

    3. 화면 위쪽의[분야]를 터치해서 진입하세요^^


    4. 오른쪽의 "웅진책보기"를 한번더 터치하면 연령별 웅진책 보기가 가능합니다~


    5.생각라이브러리의 수많은 컨텐츠중 [웅진책]만 바로 찾아서 볼수 있는 기능이랍니다~^^

    감사합니다. 

  • [북클럽 콘텐츠(공통)] 생각라이브러리 추천키워드 기능 안내

    1. 메인투데이 및 학습투데이 화면 오른쪽 아래 [라이브러리] 터치 후
    2. [생각라이브러리]로 진입해주세요~

     

    3. 화면 위쪽의 [추천키워드]를 터치하시면 "연령대 변경"버튼이 보여요~^^
    4. 연령대를 자유롭게 선택할수 있고, 해당 연령대에 맞는 [ 인기,강추,테마 ] 키워드로 진입하여
       다양한 도서 컨텐츠를 보실수 있습니다~

    5. 북클럽 회원들의 키워드 라이브러리 이용 데이터를 기반으로 선정되며,
       다른 친구들은 어떤 키워드를 좋아하는지 궁금했다면 새로워진 추천 키워드 라이브러리에서 확인해보세요~

    감사합니다.

     

  • [북클럽 콘텐츠(공통)] 와이파이 안되는 곳에서도 책읽을수 있는 방법 안내

    와이파이 안되는 곳에서도 책 읽을 수 있는 방법 알려드릴께요~

     

    1. 읽고 싶은 도서나 컨텐츠를 미리 다운 받아요~

     

    2. 북클럽 투데이 하단 오른쪽 라이브러리를 선택하세요^^
     

    3. 마이라이브러리로 들어가요~^^


    4. 마이라이브러리에서 미리 다운받아 놓은 도서와 컨텐츠를 마음껏 볼수 있어요~
     

    5. 다운로드한 도서 및 컨텐츠는 3개월이 지나면 자동 삭제되니 참고하세요^^


    감사합니다.

     

  • [북클럽 콘텐츠(스터디)] 문정아 중국어 기간이용권 구매후 진입 방법 안내

    1. 메인투데이 및 학습투데이 화면 오른쪽 아래 [라이브러리] 터치 후

    2. [생각라이브러리]로 진입해주세요~ 



    3. 화면 위쪽의 [분야]를 터치하시면 여러 콘텐츠가  보여요~^^

    4. 팬터캐릭터 [문정아중국어]를 터치하시면 진입합니다~


    5. "선택하신 유형의 컨텐츠가 없습니다" 메시지 발생 시  "전체보기"로 설정주세요~

     

    감사합니다.

     

  • [북클럽 콘텐츠(공통)] 북클럽 도서중 오디오이북으로 사용자 오디오북 만드는 방법

    1. 이북 메뉴상단에 [녹음]표시가 있는 도서는 사용자 오디오북을 만들수 있어요.
     

    2.녹음하고 싶은  페이지에서 [녹음]버튼을 누르면  녹음모드로 전환됩니다^^
     



    3. 마이크버튼을 누르면 녹음이되고, 정지버튼을 누르면 녹음이 중지되요~
     

    4. 페이지별로 최고 1분까지 녹음이 가능하답니다~^^


    5. 마지막 페이지까지 읽기가 완료되면 [오디오북 만들기]버튼이 나타납니다.


    6. 녹음이 완료된 파일은 '마이 라이브러리' → [ 내가만든 오디오북]에서 확인할수 있어요~^^


    감사합니다. 

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